Политика обработки персональных данных

Действует с 10 июня 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kaliningrad-insider39.ru (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по организации индивидуальных экскурсий под брендом «Kaliningrad Insider 39», г. Калининград. Контактный телефон: +7 911 477-12-81.

2. Какие данные мы собираем

В рамках работы Сайта мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные, добровольно предоставленные Пользователем через формы на Сайте:

имя (псевдоним);
номер контактного телефона;
текстовые сообщения и комментарии, оставленные в формах заявки и отзыва;
сведения о выбранной экскурсии и автомобиле;
предполагаемая дата экскурсии;
IP-адрес и техническая информация о браузере — в обезличенном виде для защиты от спама и автоматизированных запросов.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

обработка и согласование заявок на проведение экскурсий;
обратная связь с Пользователем по телефону, в мессенджерах или по электронной почте;
публикация отзывов на Сайте (только после ручной модерации и с согласия автора);
улучшение качества сервиса.

4. Согласие пользователя

Отправляя любую форму на Сайте (заявка на экскурсию, форма отзыва) и установив отметку в соответствующем поле, Пользователь подтверждает своё ознакомление и согласие с настоящей Политикой и даёт своё согласие на обработку указанных персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для доставки уведомлений о заявках используется мессенджер Telegram. Передача сообщений осуществляется через защищённое соединение HTTPS.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах Оператора в течение срока, необходимого для исполнения целей обработки, после чего удаляются. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица. Применяются технические и организационные меры защиты от несанкционированного доступа, изменения, копирования и распространения данных.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать файлы cookies для технической работы интерфейса. Пользователь вправе отключить cookies в настройках своего браузера; в этом случае некоторые элементы Сайта могут работать некорректно.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, исправления, блокировки или удаления данных, если они являются неполными, неактуальными или были получены незаконно;
отозвать ранее предоставленное согласие на обработку.

Все запросы направляются Оператору по телефону +7 911 477-12-81 или через мессенджер Telegram, указанный на Сайте.

9. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу kaliningrad-insider39.ru/policy.html.